{"id":829761,"date":"2026-05-27T12:36:45","date_gmt":"2026-05-27T12:36:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lettera43.it\/?p=1302999"},"modified":"2026-05-27T12:36:45","modified_gmt":"2026-05-27T12:36:45","slug":"niente-acqua-del-rubinetto-ai-clienti-la-cassazione-da-ragione-allhotel-altoatesino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nugnes.com\/?p=829761","title":{"rendered":"Niente acqua del rubinetto ai clienti: la Cassazione d\u00e0 ragione all\u2019hotel altoatesino"},"content":{"rendered":"\n<p>L&#8217;hotel a cinque stelle si rifiuta di servire <strong>acqua del rubinetto <\/strong>a cena. La cliente denuncia l&#8217;accaduto. Ma tutti i gradi di giudizio, compresa la <strong>Cassazione<\/strong>, danno ragione alla struttura. Il &#8220;fattaccio&#8221;, avvenuto in Alto Adige nel 2019, \u00e8 arrivato a sentenza a fine aprile 2026: per la Suprema Corte l&#8217;albergatore ha agito in modo legittimo. I vacanzieri sono avvisati.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.lettera43.it\/galleria\/1302999\/1303006\"><img data-has-syndication-rights=\"1\" data-portal-copyright=\"Lettera43\" data-licensor-name=\"Lettera43\" decoding=\"async\" width=\"796\" height=\"1200\" src=\"https:\/\/www.lettera43.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/intrepid-6Juq4l1nn5c-unsplash.jpg\" alt=\"Niente acqua del rubinetto ai clienti: la Cassazione d\u00e0 ragione all\u2019hotel altoatesino\" class=\"wp-image-1303006 lazyload\" style=\"width:1099px;height:auto\" title=\"Niente acqua del rubinetto ai clienti: la Cassazione d\u00e0 ragione all\u2019hotel altoatesino\" data-src=\"https:\/\/www.lettera43.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/intrepid-6Juq4l1nn5c-unsplash.jpg\" loading=\"lazy\" data-has-syndication-rights=\"1\" data-licensor-name=\"Lettera43\" srcset=\"https:\/\/www.lettera43.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/intrepid-6Juq4l1nn5c-unsplash.jpg 796w, https:\/\/www.lettera43.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/intrepid-6Juq4l1nn5c-unsplash-390x588.jpg 390w\" sizes=\"auto, (max-width: 796px) 100vw, 796px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\"> (foto Unsplash).<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<p>La vicenda, come detto, risale al 2019. La turista stava trascorrendo le vacanze natalizie presso l\u2019<strong>Hotel Sassongher<\/strong>, un resort a cinque stelle nel cuore delle <strong>Dolomiti<\/strong>. Aveva scelto la formula a mezza pensione, che comprendeva la prima colazione e un pasto a scelta (nel suo caso la cena) con <strong>bevande escluse<\/strong>, al prezzo di <strong>5700 euro<\/strong> a settimana. Alla richiesta che le venisse servita a tavola semplice acqua del rubinetto, le era stata proposta una <strong>bottiglia d\u2019acqua minerale<\/strong> da 0,75 litri a <strong>7 euro<\/strong>. La donna, ritenendo la richiesta assurda, aveva sostenuto che l\u2019acqua fosse una risorsa naturale e un diritto umano universale. <\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.lettera43.it\/galleria\/1302999\/1303002\"><img data-has-syndication-rights=\"1\" data-portal-copyright=\"Lettera43\" data-licensor-name=\"Lettera43\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"633\" src=\"https:\/\/www.lettera43.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/tagfin_20260527120932902_c0038a909211c332978e6794827edf2b.jpg\" alt=\"Niente acqua del rubinetto ai clienti: la Cassazione d\u00e0 ragione all\u2019hotel altoatesino\" class=\"wp-image-1303002 lazyload\" title=\"Niente acqua del rubinetto ai clienti: la Cassazione d\u00e0 ragione all\u2019hotel altoatesino\" data-src=\"https:\/\/www.lettera43.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/tagfin_20260527120932902_c0038a909211c332978e6794827edf2b.jpg\" loading=\"lazy\" data-has-syndication-rights=\"1\" data-licensor-name=\"Lettera43\" srcset=\"https:\/\/www.lettera43.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/tagfin_20260527120932902_c0038a909211c332978e6794827edf2b.jpg 1200w, https:\/\/www.lettera43.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/tagfin_20260527120932902_c0038a909211c332978e6794827edf2b-800x422.jpg 800w, https:\/\/www.lettera43.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/tagfin_20260527120932902_c0038a909211c332978e6794827edf2b-390x206.jpg 390w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Dolomiti altoatesine (foto Ansa). <\/figcaption><\/figure>\n\n\n<p>Terminato il soggiorno, la cliente ha avviato un\u2019<strong>azione legale<\/strong> chiedendo all\u2019hotel un <strong>risarcimento di 2700 euro<\/strong> per danno economico e stress emotivo. La richiesta \u00e8 per\u00f2 stata <strong>respinta in tutti i gradi di giudizio<\/strong>, poich\u00e9 non esistono norme che obblighino le strutture ricettive a servire acqua potabile non imbottigliata ai clienti. Sui social abbondano le critiche alla sentenza ma c&#8217;\u00e8 anche chi difende l\u2019hotel. Alcuni ristoratori sostengono infatti che servire esclusivamente acqua in bottiglia rientri nella <strong>discrezionalit\u00e0 della struttura<\/strong>, eventualmente motivata dalla volont\u00e0 di offrire prodotti ritenuti di maggiore qualit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-media-max-width=\"560\"><p lang=\"it\" dir=\"ltr\">Corvara di Badia, acqua del rubinetto negata a un turista: per la cassazione il ristorante pu\u00f2 rifiutarsi di servirla. Cosa ne pensate?<a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Mattino5?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#Mattino5<\/a> \u00e8 in diretta su <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Canale5?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#Canale5<\/a> e in streaming su Mediaset Infinity <a href=\"https:\/\/t.co\/bPCzszGpYR\">pic.twitter.com\/bPCzszGpYR<\/a><\/p>&mdash; Mattino5 (@mattino5) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/mattino5\/status\/2059527814089478157?ref_src=twsrc%5Etfw\">May 27, 2026<\/a><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Secondo la Suprema Corte la struttura di lusso, denunciata da una cliente nel 2019, ha agito in modo legittimo.<\/p>\n","protected":false},"author":782,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[745],"tags":[],"class_list":["post-829761","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-attualita"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nugnes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/829761","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nugnes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nugnes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nugnes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/782"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nugnes.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=829761"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/nugnes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/829761\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":829762,"href":"https:\/\/nugnes.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/829761\/revisions\/829762"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nugnes.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=829761"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nugnes.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=829761"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nugnes.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=829761"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}